18.2 项目管理工程师职业道德规范

一句话讲明白

项目管理工程师的职业道德，一句话概括就是：人要好好的（诚信守法），活要干得漂亮（流程量化），三方都要赚（客户、雇主、组员）。

生活类比

一个靠谱的包工头是什么样的？ - 做人：不偷工减料、不漫天要价（诚实守信），不违反施工规范（遵纪守法），工艺跟得上时代（与时俱进）； - 做事：先画出施工流程图、定好验收标准（梳理流程、建立体系、量化管理），每干完一层就复盘改进（优化改进、不断积累）； - 对三方：房子要让住户满意（为客户创造价值）、公司要有合理利润（为雇主创造利润）、手下的师傅要有活干有成长（为组员创造机会）。

正经定义

项目管理工程师应遵守的职业行为准则和岗位职责，可以用"职业道德规范"概括为以下六条。

拆解与流程

职业道德规范六条（教材原文，理解＋记忆）

两个重要前提（别漏）

1. 处理个人与组织、个人与他人关系时，首先要遵循相关的法律法规、工程标准规范来管理项目，例如严格遵守民法典（合同编）、招标投标法、政府采购法、著作权法等。
2. 在守法的前提下，还应当主动提高职业道德水平、恪守职业道德规范，以主动积极、认真负责的态度完成工作。

为什么系统集成行业特别强调职业道德

项目管理工程师所建设和维护的集成系统通常属于为公众提供信息服务的公共系统，与法律、医疗、教育一样属于公共事业领域，能否全面、诚实地遵循职业道德尤其重要。

考试怎么考

• 题型：选择题，偶发。
• 必背：第 4 条"为客户创造价值、为雇主创造利润、为组员创造机会、合作多赢"；第 6 条"平等与客户相处、注重礼仪、公务消费合理并遵守有关标准"。
• 常见问法：
• "下列哪项不属于项目管理工程师职业道德规范？" → 通常把"追求自身利益最大化""迎合客户一切要求""为雇主创造利润而牺牲组员"等作为错误项。
• "与客户协同工作时应？" → 注重礼仪、平等相处（不是"迁就客户""无条件满足客户"）。
• 陷阱词：把"为组员创造机会"说成"为组员争取最大报酬"；把"公务消费应合理"说成"由客户承担"。

易混辨析

一秒记忆

"做人爱诚公（爱岗敬业、诚实守信、办事公道），做事流程量化改；客户赚钱、老板赚钱、兄弟有机会——合作多赢。"

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