第9章 项目管理概论 / 9.7
9.7 项目管理原则
一句话讲明白
PMBOK 第 7 版不再只讲"流程",而是给了 12 条行为准则——遇到没写过的情况,按这 12 条办。
生活类比
就像驾校教的不只是"路口怎么打方向盘",还有"安全第一、礼让行人"这类原则。路况千变万化,原则能兜底。
正经定义
项目管理原则用于指导项目参与者的行为,可以帮助参与项目的组织和个人在项目执行过程中保持一致性。共 12 条(PMBOK 第 7 版)。
拆解与流程
| 序号 | 原则 | 一句大白话 |
|---|---|---|
| 1 | 勤勉、尊重和关心他人 | 诚信、关心、可信、合规 |
| 2 | 营造协作的项目团队环境 | 团队共识、组织结构、过程三要素 |
| 3 | 促进干系人有效参与 | 主动让干系人参与,最小化消极影响 |
| 4 | 聚焦于价值 | 价值是成功的最终指标 |
| 5 | 识别、评估和响应系统交互 | 系统思维,整体看内外环境 |
| 6 | 展现领导力行为 | 领导力与职权不同,人人可展现 |
| 7 | 根据环境进行裁剪 | 每个项目都独特,持续裁剪 |
| 8 | 将质量融入过程和成果中 | 质量靠过程预防,不靠事后检查 |
| 9 | 驾驭复杂性 | 复杂性来自人、系统、不确定性、技术创新 |
| 10 | 优化风险应对 | 机会最大化、威胁最小化 |
| 11 | 拥抱适应性和韧性 | 适应性=应对变化;韧性=受挫后恢复 |
| 12 | 为实现目标而驱动变革 | 结构化地从当前状态过渡到未来状态 |
几个易考细节: - 原则 1 的四个职责:诚信、关心、可信、合规。 - 原则 2 中三个概念:职权(有权做决策、用资源、支出资金,可授予)、担责(对成果负责,不能由他人分担)、职责(有义务开展或完成某事,可与他人共同履行)。 - 原则 4:商业论证包含商业需要、项目理由、商业战略三要素;重点从"可交付物"转向"预期成果"。 - 原则 6:领导力风格有专制型、民主型、放任型、指令型、参与型、自信型、支持型、共识型。无好坏之分。混乱无序环境下指令型更有效;高度胜任敬业的团队授权型更有效。 - 原则 8:质量的 8 个维度——绩效、一致性、可靠性、韧性、满意度、统一性、效率、可持续性。 - 原则 10:风险偏好是为获得预期回报愿意承担的不确定性程度;风险临界值是围绕目标的可接受偏差范围。
考试怎么考
- 题型:选择题,通常 1 题。
- 必背:12 条原则的数量与名称;职权/担责/职责的区别;风险偏好 vs 风险临界值。
- 常见问法:
- "PMBOK 第 7 版提出多少条项目管理原则?" → 12 条
- "关于职权、担责、职责,说法正确的是?" → 担责不能由他人分担
- "风险临界值指的是?" → 围绕目标的可接受偏差范围
- 陷阱词:把"原则"归到第 6 版(错,第 7 版)。
易混辨析
| 风险偏好 | 风险临界值 | |
|---|---|---|
| 关注 | 愿意承担多少不确定性 | 可接受的偏差范围 |
| 关系 | 主观态度 | 反映风险偏好的量化边界 |
一秒记忆
"勤协聚,系领裁,质复风,韧变革"——十二字口诀对应 12 条原则首字母意象;再记 "权可授、担不可分、责可共"。