11.22 规划风险应对

一句话讲明白

危险来了躲不躲、要不要买保险、能不能转包给外人;好运来了要不要加码——逐条定对策、指定责任人。

生活类比

自驾游怕迟到:不去了=规避;买机票改乘飞机=转移(把风险甩给航司,但要付票价);提前一晚上出发住酒店=减轻;什么都不做,堵了就堵了=被动接受;多留出 1 小时机动时间=主动接受(预留储备)。反过来若听说沿途有灯会:专门绕路去看看=开拓;约朋友一起去分享包场票=分享;提前订好最佳观灯位=提高。

正经定义

规划风险应对是为处理整体项目风险敞口,以及应对单个项目风险而制定可选方案、选择应对策略并商定应对行动的过程。主要作用:制定应对整体项目风险和单个项目风险的适当方法,还将分配资源,并把相关活动添加进项目文件和项目管理计划。本过程需要在整个项目期间开展。

好的应对要与风险重要性相匹配、经济有效、现实可行、获得全体干系人同意,并由一名责任人具体负责(风险责任人);多个备选策略可用结构化决策技术选择。

拆解与流程

输入 — 工具与技术 — 输出

内容
主要输入 项目管理计划(资源管理计划、风险管理计划、成本基准);项目文件(经验教训登记册、项目进度计划、项目团队派工单、资源日历、风险登记册、风险报告、干系人登记册);EEF;OPA
主要工具与技术 专家判断;数据收集(访谈);人际关系与团队技能(引导);威胁应对策略;机会应对策略;应急应对策略;整体项目风险应对策略;数据分析(备选方案分析、成本效益分析);决策(多标准决策分析)
主要输出 变更请求;项目管理计划更新;项目文件更新(假设日志、成本预测、风险登记册、风险报告 等)

⭐ 威胁的五种应对策略

策略 一句话 典型做法
上报 超出项目经理权限或不在本项目范围内,交给上层管理 威胁上报后项目团队不再监督,只留登记册中供参考
规避 彻底消除威胁,把概率降到零 延长进度、缩小范围、改变策略、澄清需求、获取信息
转移 把自负转移给第三方,通常要付费 买保险、履约保函、担保书、保证书、签协议转移责任
减轻 降低发生概率和/或影响 采用更简单的流程、更多次测试、更可靠的卖方、加冗余部件
接受 承认威胁存在(低优先级或无法经济应对) 主动:建立应急储备(时间/资金/资源);被动:不行动、定期审查

⭐ 机会的五种应对策略

策略 一句话 典型做法
上报 机会超出本项目范围或项目经理权限,交给上层 同威胁上报的处理逻辑
开拓 确保机会100% 出现 派最有能力的资源、采用全新技术缩短工期节约成本
分享 把机会应对的责任分给第三方,共享收益 建立合伙关系、合作团队、特殊公司或合资企业
提高 提高机会出现的概率和影响 为尽早完成活动而增加资源、关注其原因以提高概率
接受 承认机会存在 主动:预留储备以便在机会出现时利用;被动:定期审查

整体项目风险应对策略

同样五种思路,只是对象是整锅风险:规避(整体风险严重负面、超出临界值时采取集中行动,极端情况是取消项目)、开拓(显著正面、超出临界值时加码)、转移或分享(风险太高组织搞不定就让第三方介入,如合资/分包)、减轻或提高(重新规划、改变范围边界、调整优先级、调整资源配置与交付时间)、接受(无法主动应对时继续推进,并为项目建立整体应急储备)。

其他必背概念

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易混辨析

威胁 机会
消除/确保 规避(概率降到 0) 开拓(概率提到 100%)
给第三方 转移(付费甩锅) 分享(共享收益)
部分改善 减轻(降概率/影响) 提高(提概率/影响)
兜底 接受(应急储备或定期审查) 接受(机会来了就用)
残余风险 次生风险
来源 应对后剩下的风险 因应对本身带来的新风险

一秒记忆

"坏事先想'躲?甩?降?认?'——规避为零、转移付费、减轻降、接受留储备;好事先想'拿来!拉人!加码!'——开拓必得、分享共赢、提高加码。别忘了还有次生风险这口锅。"

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