13.9 控制采购
一句话讲明白
买卖双方都按合同办事:盯进度质量、按完工量付款、有争议先谈、做完把合同正式关掉。
生活类比
请装修队包工包料,合同写明"水电改造 2 万,验收合格后一次付清"。 - 每周去现场看一眼(检查); - 对比"约定本周应完成的工程量"和实际(采购绩效审查); - 他想加"防水多加一层要加钱",双方谈不拢就是索赔,先谈判解决,不成再按合同走替代争议解决 ADR; - 全部干完、验收合格、尾款付清、无未决发票 → 发书面通知正式关闭合同(采购关闭)。
正经定义
控制采购是管理采购关系、监督合同绩效、实施必要的变更和纠偏,以及关闭合同的过程。主要作用是确保买卖双方履行法律协议,满足项目需求。本过程应根据需要在整个项目期间开展。
买方和卖方出于相似目的管理合同,都必须确保双方履行合同义务、各自合法权益受保护。合同关系的法律性质,要求项目团队了解所采取行动的法律后果;鉴于其法律意义,很多组织把合同管理视为独立于项目的组织职能(采购管理员通常向另一部门的合同管理经理汇报)。
拆解与流程
一、输入 / 工具与技术 / 输出
| 主要输入 | 主要工具与技术 | 主要输出 |
|---|---|---|
| 项目管理计划(需求管理计划、风险管理计划、采购管理计划、变更管理计划、进度基准)、项目文件(假设日志、经验教训登记册、里程碑清单、质量报告、需求文件、需求跟踪矩阵、风险登记册、干系人登记册)、协议、采购文档、批准的变更请求、工作绩效数据 | ① 专家判断 ② 索赔管理 ③ 数据分析(绩效审查、挣值分析、趋势分析)④ 检查 ⑤ 审计 | 采购关闭、工作绩效信息;另有采购文档更新、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新 |
二、合同管理活动五方面
① 收集数据和管理项目记录(含建立可测量的采购绩效指标);② 完善采购计划和进度计划;③ 建立采购数据的收集、分析和报告机制并定期报告;④ 监督采购环境以便引导或调整实施;⑤ 向卖方付款。
付款要点:确保付款与卖方实际已完成的工作量密切挂钩。合同最好规定按项目输出及可交付成果付款,而不是按工时等输入,这样控制更有效。
三、索赔管理(案例题宠儿)
- 双方不能就变更补偿达成一致、或对变更是否发生有分歧 → 成为有争议的变更或潜在的推定变更 → 即索赔。
- 不能妥善解决 → 演变为争议 → 最终引发申诉;自行解决不了的按合同规定的程序用替代争议解决(ADR)处理。
- 谈判是解决所有索赔和争议的首选方法。
四、检查与审计
- 检查:对承包商正在执行的工作做结构化审查(可审成果,也可实地巡查/联合巡检现场)。
- 审计:对采购过程的结构化审查,采购合同中应明确规定与审计有关的权利和义务。
五、采购关闭的条件
由授权的采购管理员向卖方发出合同已经完成的正式书面通知。要求通常包括:已按时按质按技术要求交付全部可交付成果;没有未决索赔或发票,全部最终款项已付清。项目管理团队应在关闭采购之前批准所有可交付成果。
考试怎么考
- 必背:本过程定义(管理采购关系+监督合同绩效+变更和纠偏+关闭合同);索赔首选谈判;采购关闭三条要求。
- 常见问法:
- "包含用于管理采购过程的完整支持性记录的是?" → 采购文档(含工作说明书、支付信息、承包商工作绩效信息、计划、图纸和往来函件)。
- "卖方提出追加费用双方未达成一致,属于?" → 索赔,应优先谈判。
- "合同接近完成,项目经理应确保?" → 全部可交付成果已批准、无未决索赔发票已付清,再发书面关闭通知。
- 陷阱词:把"采购绩效审查"等同于"质量检查";把"合同收尾"与"项目/行政收尾"混为一谈。
易混辨析
| 对比 | 合同收尾(采购关闭) | 行政收尾 |
|---|---|---|
| 对象 | 与卖方的合同关系 | 项目/阶段的内部收尾工作 |
| 动作 | 交付验收、结清款项、书面通知关闭 | 归档文件、总结经验教训、更新组织过程资产、释放资源 |
| 关系 | 每一份合同都要单独完成合同收尾;行政收尾在项目或阶段结束时进行,并把各合同的收尾结果一并归档 |
另:检查 vs 审计——检查看"卖方干的活对不对",审计看"采购过程本身合规不合规"。
一秒记忆
"控采购=看现场(检查)+对合同(绩效审查)+按成果付款+谈不拢是索赔、首选谈判+干完发书面关闭。"