概念卡 / 风险应对
风险应对
一句话讲明白
对每个已识别的风险，选一种应对策略、配预算、指定一名责任人；还要盯住应对之后"剩下什么"和"新引出什么"。
生活类比
自驾游怕迟到：取消出行＝规避；改乘飞机、把延误风险甩给航司＝转移（但要付票价）；提前一晚出发住酒店＝减轻；什么都不做＝被动接受；多留 1 小时机动时间＝主动接受（预备）。
反过来听说沿途有灯会：专门绕路去看＝开拓；约朋友一起包场票＝分享；提前订最佳观灯位＝提高。
正经定义
规划风险应对是为处理整体项目风险敞口以及应对单个项目风险而制定可选方案、选择应对策略并商定应对行动的过程。好的应对要与风险的重要性相匹配、经济有效、现实可行、获得全体干系人同意，并由一名责任人（风险责任人）具体负责。
拆解
一、威胁的五种策略
| 策略 | 一句话 | 典型做法 |
|---|---|---|
| 上报 | 超出项目经理权限或不在本项目范围，交给上层 | 上报后项目团队不再监督，仅留在风险登记册供参考 |
| 规避 | 彻底消除威胁，把概率降到零 | 延长进度、缩小范围、改变策略、澄清需求、获取信息 |
| 转移 | 把负责后果转给第三方，通常要付费 | 买保险、履约保函、担保书、保证书、用合同转移责任 |
| 减轻 | 降低发生的概率和/或影响 | 更简单的流程、更多次测试、更可靠的卖方、加冗余部件 |
| 接受 | 承认威胁存在（低优先级或无法经济应对） | 主动：建立应急储备（时间/资金/资源）；被动：不行动、定期审查 |
二、机会的五种策略（与威胁一一对应）
| 策略 | 一句话 | 典型做法 |
|---|---|---|
| 上报 | 机会超出项目范围或权限，交上层 | 逻辑同威胁上报 |
| 开拓 | 确保机会 100% 出现 | 派最有能力的资源、采用全新技术缩短工期节约成本 |
| 分享 | 把应对责任分给第三方，共享收益 | 合伙关系、合作团队、特殊目的公司、合资企业 |
| 提高 | 提高机会的概率和/或影响 | 增加资源以尽早完成、关注成因以提高概率 |
| 接受 | 承认机会存在 | 主动：预留储备以便机会出现时利用；被动：定期审查 |
对应关系必背：规避↔开拓、转移↔分享、减轻↔提高、接受↔接受、上报↔上报。
三、应对之后还有两个"坑"（高频选项）
| 概念 | 定义 | 举例 |
|---|---|---|
| 残余风险 | 采取应对措施之后仍然存在的风险（含被有意接受的风险） | 买了保险仍有免赔额部分 |
| 次生风险 | 因实施风险应对措施而直接导致的新风险 | 为赶工加班导致疲劳出错的新风险 |
flowchart LR
A[识别风险] --> B[实施应对措施]
B --> C[残余风险<br/>应对后剩下的]
B --> D[次生风险<br/>应对本身带来的]
四、应急应对策略与弹回计划
- 应急应对策略：只在特定触发条件（触发器）出现时才执行的预先计划。典型句式是"如果……就……"。
- 弹回计划（回退计划）：主应对不足以解决问题时启用的备选计划。
- 两者都要写进风险登记册，并给出触发条件、征兆和预警信号、所需预算与进度活动。
五、还有：整体项目风险应对
同样五种思路，对象是"整锅风险"：规避（整体风险严重负面、超出临界值，极端是取消项目）、开拓、转移或分享（风险太高搞不定就找第三方，如合资/分包）、减轻或提高（重新规划、改变范围边界、调整优先级与资源配置）、接受（并建立整体应急储备）。
考试怎么考
- 题型：选择极高频（"给做法选策略"）；案例常考"指出风险应对安排的不足之处"——必写：缺责任人、没算预算与进度、没识别次生/残余风险、应对措施与风险重要性不匹配。
- 陷阱词：
- "买保险属于减轻" → 错，是转移。
- "增加冗余部件属于转移" → 错，是减轻（无法降概率时降低影响）。
- "外包给专业公司属于减轻" → 错，视正负性属转移或分享。
- "主动接受就是什么都不做" → 错，主动接受要建立应急储备。
- "规避把概率降到 10%" → 错，规避是把概率降到零、彻底消除。
- "实施应对之后才出现的新风险" → 次生风险，不是残余风险。
易混辨析
| 威胁（坏事） | 机会（好事） | |
|---|---|---|
| 消除 / 确保 | 规避（概率→0） | 开拓（概率→100%） |
| 给第三方 | 转移（付费甩锅） | 分享（共享收益） |
| 部分改善 | 减轻（降概率/影响） | 提高（提概率/影响） |
| 兜底 | 接受（建储备或定期审查） | 接受（机会来了就用） |
| 残余风险 | 次生风险 | |
|---|---|---|
| 来源 | 应对后剩下的 | 应对本身引出的 |
一秒记忆
"坏事先想'躲？甩？降？认？'——规避为零、转移付费、减轻降影响、主动接受留储备；好事先想'拿来！拉人！加码！'——开拓必得、分享共赢、提高加码；每招都要有责任人、有预算、留弹回；别忘了残余还剩太多、次生又添新锅。"